Dicas para melhorar a captação e conversão de leads em seu site

No marketing digital, a captação e a conversão de leads são estratégias essenciais para que se possa aumentar as vendas de uma empresa.

Porém, muitas organizações pecam nessa atividade, que é básica para o sucesso digital de um negócio. 

Foi por isso que vimos a necessidade de desenvolver este conteúdo, para que você tenha mais conhecimentos sobre como captar e converter leads por meio de seu site. 

Assim, certamente você terá melhores resultados em suas estratégias de marketing. Vamos começar agora? É só prosseguir com a leitura!

Afinal, o que é captação e conversão de leads?

No marketing, lead é o nome dado a uma pessoa que disponibilizou algum contato dela por se interessar de alguma forma pelos produtos ou serviços que a sua empresa oferece.

O processo de captação de leads, portanto, nada mais é do que conseguir contatos de pessoas que podem se interessar pelas soluções que o seu negócio oferece.

A conversão de leads, por sua vez, envolve estratégias para que essas pessoas saiam do espectro da intenção e partam para a ação. Ou seja, que façam uma compra no seu negócio.

Entre um processo e outro ocorre o que chamamos de nutrição de leads. Trata-se de um conjunto de ações que “educam” o usuário, para que ele possa se tornar cliente, quando for abordado por um vendedor da sua empresa.

Os setores de marketing e vendas precisam andar lado a lado para ter mais sucesso nas atividades de captação e conversão de leads.

5 dicas para melhorar a captação e conversão de leads em seu site

Para melhorar a captação e a conversão de leads a partir do seu site, temos uma série de dicas interessantes. Confira!

1. Ofereça materiais gratuitos em landing pages

Uma das principais formas de captar leads é oferecendo materiais gratuitos em landing pages com formulários de contato.

Para isso, você pode desenvolver materiais ricos, tais como e-books, vídeo aulas, infográficos, entre outros.

Vamos supor, por exemplo, que você tem um e-commerce de roupas. Nesse caso, pode produzir um e-book trazendo as tendências de moda da próxima estação e oferecê-lo em seu site, blog, redes sociais e outros canais.

Para baixar o material, as pessoas com interesse em moda deixarão um contato. Depois, você pode iniciar um fluxo de nutrição, usando estratégias de e-mail marketing, por exemplo. Assim, esse lead pode se tornar cliente e comprar no seu site.

2. Desenvolva estratégias de marketing de conteúdo

Para capturar mais leads, você também pode desenvolver estratégias de marketing de conteúdo, por meio de um blog anexado ao seu site.

A ideia é que os textos do blog, além de serem interessantes para as personas do seu negócio, sejam trabalhados com uma escrita adaptada às técnicas de SEO.

Assim, os conteúdos serão melhor indexados nos resultados de buscas orgânicos do Google.

3. Tenha um formulário de contato completo

É importante que os formulários de contato do seu site sejam completos, contendo todas as informações necessárias para que seja possível entrar em contato com o lead.

Peça que seja informado o e-mail, telefone, número do WhatsApp, entre outros dados que sejam úteis para você.

Também é importante incluir um campo para que o usuário dê autorização para você armazenar e usar as informações dele. Assim, você fica em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Outra ideia interessante é disponibilizar o formulário em todas as páginas de produtos do seu site e não apenas em uma aba específica.

4. Utilize um botão de ação para WhatsApp

Atualmente, praticamente todo mundo usa o WhatsApp como principal meio de comunicação.

Por isso, para captar leads, ter um botão que direciona o usuário para o aplicativo mensageiro é uma ideia das mais interessantes.

Dessa forma, caso o usuário que está navegando pelo seu site tiver qualquer dúvida sobre os produtos ou serviços oferecidos, pode rapidamente entrar em contato pelo WhatsApp.

5. Tenha um site otimizado para o mobile

Para finalizar, recomendamos que você tenha um site otimizado para o mobile. Afinal, a maioria dos acessos realizados hoje em dia partem dos celulares, tablets e outros dispositivos móveis.

Por isso, se você não tiver um site responsivo, ou seja, que se adapta a todos os tamanhos de tela, todo o esforço para captar e converter leads poderá ser em vão.

6. Tenha um site informativo

Um grande impedimento para alguém não converter em seu site, é a falta de informação que ele possui, por exemplo, muitas pessoas visitam sua empresa ou seu serviço/produto com base em uma pesquisa. Caso ela não encontre, ela sai do seu site e vai para o próximo.

A falta de informações essenciais, fará com que as pessoas não se sintam seguras para deixar seus dados, então, tenha um site que envolva e faça um visitante querer saber mais.

Gostou de saber mais sobre a captação e conversão de leads? A Voy é especialista nisso e pode ajudar a implementar todas as dicas que trouxemos aqui e várias outras estratégias no seu negócio. É só entrar em contato com a gente, que teremos satisfação em atendê-lo!