Tendências digitais para 2024: o que sua empresa precisa saber

“Quem teve a ideia de cortar o tempo em fatias, a que se deu o nome de ano, foi um indivíduo genial”. É bem provável que você já tenha ouvido ou lido por aí esse trecho de um famoso poema (muitas vezes atribuído a Carlos Drummond de Andrade, mas que na verdade é de Roberto Pompeu de Toledo), não é mesmo? 

Mais do que uma simples mensagem de Ano Novo, esse poema nos faz refletir sobre a importância de nos renovarmos, de conhecer novas tendências e segui-las para estar em constante aperfeiçoamento.

Afinal, “doze meses dão para qualquer ser humano se cansar e entregar os pontos. Aí entra o milagre da renovação e tudo começa outra vez com outro número e outra vontade de acreditar que daqui pra adiante vai ser diferente”.

Isso não se limita à nossa vida pessoal! No mundo dos negócios também é preciso estar sempre de olho nas novidades, como as mudanças dos perfis dos consumidores, lançamentos de produtos e serviços, alterações na sociedade e por aí vai.

Tendo em vista tal realidade, preparamos este conteúdo em que apresentaremos algumas das principais tendências digitais para 2024. O nosso objetivo é contribuir para que tenha bons insights para potencializar os seus negócios. Prossiga com a leitura!

Tendências para as suas estratégias digitais em 2024

Assim como já vem ocorrendo nos últimos anos, a tecnologia seguirá em alta em 2024, sendo a verdadeira protagonista das tendências empresariais. Veja:

Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning

Em 2024, a Inteligência Artificial (IA) emerge como um elemento central nas estratégias digitais, conforme indicado por uma pesquisa do Instituto dos Engenheiros Eletrônicos e Eletricistas (IEEE). 

O estudo evidencia que 65% dos executivos de tecnologia acreditam na continuidade da dominação da IA generativa, evidenciando-se a sua posição proeminente no cenário tecnológico.

As múltiplas formas de IA, incluindo o Machine Learning e o Processamento de Linguagem Neural, são destacadas como as áreas mais importantes para o próximo ano, conforme apontado por 65% dos entrevistados. 

As aplicações da IA também são diversas, desde a identificação e prevenção de vulnerabilidades de cibersegurança até a otimização da cadeia de suprimentos e automação de armazéns. Além disso, os recursos devem seguir sendo utilizados para o suporte ao desenvolvimento de software e à automação do atendimento ao cliente.

Há ainda uma crença significativa (41%) de que a IA contribuirá para um aumento de empregos na faixa de 26% a 50% em 2024.

Consolidação do metaverso

O metaverso, um espaço digital colaborativo e imersivo, emerge como uma tendência impactante para o ano de 2024.

A tecnologia do metaverso impulsiona o comércio eletrônico, redefinindo a experiência do consumidor e fortalecendo a segurança nas transações online. 

Como mostra uma reportagem do portal Terra, estudos da Invesp preveem um crescimento significativo na indústria de realidade aumentada e virtual, com uma taxa anual composta de 54% até 2026, atingindo US$ 372 bilhões. 

A matéria também traz uma projeção da Gartner de que, até 2026, 25% das pessoas passarão pelo menos uma hora diária no metaverso para atividades como trabalho, compras, educação ou entretenimento.

Essa expansão prevista sinaliza uma mudança radical na forma como as pessoas interagem, aprendem e consomem. Então, a sua empresa precisa se aprontar para não ficar para trás!

5G e conectividade avançada

A previsão da expansão do sinal de 5G para 3.623 cidades até o final do primeiro semestre de 2024, como reporta o portal Olhar Digital, traz implicações significativas para as estratégias de marketing.

A conectividade avançada do 5G permitirá experiências mais imersivas e interativas para os consumidores, impulsionando o uso de tecnologias como realidade aumentada, streaming de alta qualidade e Internet das Coisas (IoT). Isso promove novas oportunidades para o marketing digital, permitindo campanhas mais envolventes e personalizadas.

Com maior largura de banda e velocidades ultrarrápidas, as marcas podem explorar conteúdos mais ricos, vídeos de alta definição e interações em tempo real. 

Estratégias de marketing baseadas em localização também se beneficiarão, possibilitando a entrega de conteúdo relevante e direcionado com precisão geográfica. 

O 5G abre portas para narrativas de marca mais envolventes, interações mais rápidas e experiências mais imersivas. Portanto, a tecnologia faz com que as estratégias de marketing digital se destaquem em um cenário cada vez mais conectado e dinâmico.

Segurança cibernética avançada

Um estudo da ATCS apresenta tendências vitais de segurança cibernética para empresas até 2024. Segundo esse relatório, com o avanço da IA e do Machine Learning, surgem desafios de deepfakes e malwares sofisticados, ameaçando a integridade dos sistemas corporativos.

Diante disso, a segurança cibernética impulsionada por IA é fundamental, fortalecendo a postura da empresa com defesas automatizadas, identificação aprimorada de ameaças e detecção de ataques. 

Essas ferramentas não só protegem os dados em ambientes de nuvem híbrida, mas também asseguram a autenticação de usuários, detecção de malware e a constante capacitação dos funcionários em práticas seguras relacionadas à IA. 

Sustentabilidade digital

A tendência da sustentabilidade digital ganha relevância, principalmente para pequenos negócios em 2024, conforme destacado pelo Sebrae. 

Diante de evidências do aquecimento global, como grandes catástrofes ambientais, a transição para uma economia de baixo carbono é essencial.

Além disso, entende-se que adotar práticas sustentáveis não apenas responde a uma necessidade ambiental urgente. Isso também se torna uma vantagem competitiva, abrindo novas oportunidades de mercado.

Essa abordagem abrange uma gama de ações, tais como a implementação de operações mais ecologicamente corretas e a escolha de fornecedores comprometidos com a sustentabilidade.

2024 já está batendo na porta! Então, fica a pergunta: a sua empresa está preparada para as tendências digitais dos próximos meses?

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