Por que alinhar equipes de venda e marketing da sua empresa?
Conheça a importância de alinhar as equipes de venda e marketing da sua empresa para atrair melhores resultados.
Ainda é muito comum que as empresas possuam equipes de venda e marketing trabalhando de maneira separada, com objetivos definidos por superiores que não se conectam. Essa é uma realidade antiquada, que ainda se faz presente em uma série de corporações, mas que felizmente tem mudado.
Já existem muitas empresas onde as equipes de venda e marketing atuam de maneira alinhada, atuando de maneira conjunta com objetivos específicos em comum: O compartilhamento de informações coletadas, além de traçar metas em comum.
Se você ainda acredita que ambas as equipes precisam trabalhar de maneira separada, talvez seja hora de rever seus conceitos e é isso que nós viemos fazer hoje, através desse artigo. Quer saber mais sobre o assunto? Então não deixe de ler o conteúdo a seguir.
Principais motivos das equipes de venda e marketing trabalharem juntas
Embora para muitos seja natural enxergar as equipes de venda e marketing trabalhando juntas, de maneira alinhada. Muitos ainda são incapazes de enxergar essa união de grande importância. Por conta disso, separamos os principais motivos pelos quais essa fusão deve ocorrer.
1. Mudança de comportamento do cliente
O alinhamento dessas equipes não é apenas uma questão de organização. É uma questão de necessidade, visto que a mudança de comportamento do cliente mudou muito na última década. Uma das principais mudanças foi a forma de buscar por informações na hora de efetuar uma compra. Hoje mais de 70% dos clientes, buscam informações em redes sociais antes de comprar qualquer tipo de produto.
Esse é um exemplo clássico da necessidade de equipes de venda e marketing trabalharem juntas. Já que equipe de marketing é responsável pela geração de leads para a equipe de vendas. A equipe de marketing deve conhecer cada vez mais sobre vendas, assim como a equipe de vendas deve ter amplo conhecimento sobre marketing.
2. Insight permite alcance de melhores resultados
Hoje a internet faz toda a diferença na hora do cliente decidir pela compra. Por isso, é importante fazer uso dela, para conhecer melhor o comportamento do cliente e o que ele procura.
Insights como a identidade dos clientes, interações, relações e interesses pessoas na web fazem toda a diferença no processo de venda. Sendo assim, as equipes de vendas e marketing devem estar em sintonia. Isso faz com que o marketing possa compartilhar e utilizar esses insights de maneira conjunta à equipe de vendas.
Entretanto para que ambos os times possam gerar insights a partir desse tipo de informação, é necessário o desenvolvimento de habilidades sociais. Tais como: informar, educar e criar relacionamento, facilitando o trabalho em equipes em prol da saúde da empresa.
3. Ambas as equipes trabalham com um objetivo em comum
Um problema relativamente comum em empresas que não possuem suas equipes de vendas e marketing alinhadas, é a falta de clareza de como o planejamento e funções de cada um desses times se encontram no final desse caminho.
É muito comum que estratégias de marketing sejam traçadas para a geração de frutos no longo prazo através de técnicas de branding e geração de leads qualificados. Além de criar novas oportunidades junto aos clientes.
Por isso, é necessário que através de um pensamento lógico, ambos os times saibam que suas estratégias possuem um objetivo em comum: Fazer o cliente comprar.
Formas de alinhar as equipes de venda e marketing
Vamos mostrar agora algumas maneiras simples para promover essa união:
- Promoção de ações sincronizadas;
- Planejamento mútuo;
- Compartilhamento de dados;
- Uso de canais internos de comunicação;
- Reuniões frequentes para avaliação de metas e objetivos.
Como é fácil notar, fazer as equipes de venda e marketing trabalharem juntas é relativamente simples. Isso sem contar a grande importância que o trabalho unificado de ambas tem para a saúde financeira e para o crescimento da empresa.
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