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Como visualizar o retorno de resultados em mídia paga

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No marketing, mídia paga é toda a comunicação ou anúncios realizados que envolvem dinheiro para promover um produto ou serviço. Exemplos bem comuns são os posts patrocinados em redes sociais, como o Facebook e o Instagram.

A mídia paga é bastante importante, inclusive, faz parte das estratégias de inbound marketing. Isso porque, ao ver um anúncio pago nas redes sociais e engajar com a marca, um lead pode iniciar um relacionamento com a empresa de forma consentida, apenas sendo impactado por algum anúncio que se assemelhe ao comportamento do qual ele apresenta.

Ao clicar em um anúncio que divulga uma landing page, por exemplo, o usuário pode compartilhar dados com a marca. Por sua vez, a empresa pode usar essa informação para dar início a outras estratégias de inbound, como o e-mail marketing.

A seguir, vamos falar brevemente dos principais tipos de mídia paga que o seu negócio pode investir e as métricas para acompanhar a sua performance. Acompanhe!

 

Principais tipos de mídia paga que o seu negócio pode investir

Atualmente, as mídias pagas existem em diversos formatos e também são multiplataforma. Entre as principais vantagens que o modelo oferece estão os resultados conquistados em um prazo mais curto. Afinal, as publicações pagas atingem um número de pessoas bem maior que o alcançado pelas publicações orgânicas.

Quando falamos de mídia paga, também é importante lembrar que os resultados variam de acordo com o  objetivo de cada campanha. Em alguns casos, por exemplo, a empresa pode investir nesses canais para aumentar o número de vendas, em outros para conquistar mais seguidores e ter mais autoridade de marca, entre outros exemplos.

Ou seja, o resultado depende muito do objetivo que a empresa deseja atingir. É algo subjetivo e que não pode ser definido, já que cada uma tem um propósito diferente a realizar e um signado de sucesso. Nesse sentido, é importante ter em mente, realmente, qual é sua vontade com aquele material e avaliar, de acordo com isso. 

Algumas das modalidades em que se pode investir são as listadas abaixo. Veja!

 

Redes sociais

As redes sociais, como o Facebook, o Instagram e o LinkedIn, oferecem meios para que as empresas paguem para ter mais audiência qualificada em seus perfis.

Como essas mídias geram muitos dados dos usuários, é possível aplicar filtros e segmentações para que as campanhas sejam categorizadas, de acordo com os perfis das personas do negócio.

Motores de busca

Os motores de busca podem ser definidos como plataformas que ajudam os usuários a obter as informações que eles precisam. É o caso do Google, do YouTube e do Bing, por exemplo.

Nessas plataformas, as empresas podem comprar anúncios para que os links de seus sites ou blogs sejam mostrados nas primeiras posições dos resultados de buscas dos usuários.

Portais e blogs

O anúncio em portais e blogs, geralmente, é feito em banners, que são mostrados para os usuários. É algo bem similar ao que acontece quando alguém compra um espaço para inserir uma publicidade em uma página de jornal ou revista.

É possível comprar esses anúncios diretamente com os portais ou apostar na plataforma de anúncios do Google. 

Nesse caso, os seus banners são mostrados em sites parceiros do Google, ou seja, você não paga diretamente para os portais e blogs.

 

3 métricas para acompanhar os seus resultados em mídia paga

Agora que você já sabe um pouco mais sobre o que é mídia paga, está pronto para descobrir como visualizar o retorno de resultados ao investir nesses canais.

Veja, a seguir, as principais métricas que você pode usar para acompanhar os seus resultados em mídia paga!

1. ROI

Uma das métricas mais importantes de se acompanhar é o Retorno Sobre o Investimento (ROI). Esse indicador ajuda a compreender o quanto de  dinheiro determinada campanha em mídia paga trouxe para você.

Para calcular o ROI, você precisa aplicar a seguinte fórmula matemática:

ROI = RECEITA – CUSTO / CUSTO

Veja um exemplo: vamos supor que a sua empresa investiu R$ 10 mil em uma campanha no Facebook. O resultado em vendas geradas a partir desse anúncio foi de R$ 100 mil. 

Nesse caso, se aplicarmos a fórmula do ROI, teremos o seguinte resultado:

 

ROI = (100.000 – 10.000) / 10.000

ROI = 9

 

O ROI da sua empresa, portanto, foi 9. Ou seja, você lucrou 9 vezes o investimento inicial que foi realizado.

Em resumo, quanto maior for o ROI, melhor para o seu negócio. Afinal, isso indicará que o resultado da sua campanha de mídia paga foi  positivo.

2. CAC

Se a sua campanha em mídia paga tiver o objetivo de converter leads em clientes para o seu negócio, uma boa métrica para acompanhar é o Custo de Aquisição por Cliente (CAC).

Para isso, a fórmula que deve ser aplicada é a seguinte:

CAC = INVESTIMENTO EM MARKETING / NÚMERO DE NOVOS CLIENTES CONQUISTADOS

Vamos para um exemplo prático: imagine que a sua empresa fez uma campanha no Instagram e investiu R$ 5 mil. A partir do anúncio pago realizado na rede social, foram conquistados 10 novos clientes.

Aplicando o CAC, temos o seguinte resultado:

 

CAC = 5.000 /10

CAC = 500

 

Ou seja, o seu CAC aqui foi de R$ 500,00. Na prática, quanto menor for esse valor, melhor.

3. Taxa de cliques

Outra métrica interessante de calcular, quando se investe em mídia paga, é a taxa de cliques. Ela busca mensurar quantas pessoas clicaram nos seus anúncios e geraram impressões, ou seja, geraram visualizações para o seu negócio, baseando-se em uma porcentagem.

Para fazer o cálculo, se utiliza a seguinte fórmula:

 

TAXA DE CLIQUES = (NÚMERO DE CLIQUES NO ANÚNCIO/NÚMERO DE IMPRESSÕES) X 100

 

Quer um exemplo? Então, vamos lá! Supondo que você comprou uma palavra-chave no Google e ela teve 60 cliques e 6 mil impressões, terá uma taxa de 1%.

Conhecer essa métrica é uma boa estratégia para que se possa mensurar a qualidade das palavras-chave escolhidas e, dessa forma, melhorar os anúncios.

Apresentamos aqui algumas das principais formas para você visualizar o retorno de resultados do seu negócio em mídia paga. Coloque isso em prática e otimize as suas estratégias.

Siga inovando o seu negócio! Conheça agora a metodologia growth hacking e como ela pode trazer benefícios para a sua empresa, em nosso artigo que fala sobre esse assunto.

 

Marketing Digital: como fazer mais com menos

Marketing Digital: como fazer mais com menos

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Se você já quis investir em marketing digital, provavelmente pensou sobre os custos que isso traria. Um bom serviço de marketing, com alta qualidade profissional, não é um serviço caro, mas nem sempre é visto como prioridade para muitas empresas.

Mas existe uma solução: você pode colocar a mão na massa e fazer mais com menos. Em outras palavras, você precisaria aprender o básico para administrar suas estratégias digitais, da mesma forma que administra seu próprio negócio.

Hoje trouxemos algumas dicas essenciais para que você consiga ter um ótimo desempenho na internet, sem a necessidade imediata de aplicar grandes valores no serviço – seja em campanhas, ferramentas ou equipe. Vamos lá!

Tudo começa com o planejamento

Planejamento é tudo quando se trata de marketing digital. É por isso que você precisa investir tempo na elaboração dele.

Nesse momento, é necessário que você defina os ambientes no qual você estará presente (site, blog, redes sociais, e-mail marketing etc), quais os objetivos principais e específicos que você tem com cada um, além de estipular metas de curto, médio e longo prazo.

Ao planejar tudo isso, você terá facilidade em ver a sua presença online de uma forma mais ampla e saberá de que forma direcionar seus esforços. Mas isso requer paciência, tempo e cuidado. Por isso, saiba calibrar seu trabalho.

Conheça e compreenda o seu público

O seu negócio possui um perfil ideal de cliente, certo? Quando você passa a se posicionar na internet, ele também passa a ter um perfil ideal de público. É importante que você conheça esse público e, mais do que isso, passe a compreende-lo: descubra o sexo, faixa etária, gostos e hobbies, profissão, onde moram etc.

É dessa forma que você adequará todo o seu conteúdo, o que nos leva para a próxima dica.

Saiba direcionar seu conteúdo

Todos os conteúdos que você produzir para a web precisam ser elaborados e pensados estrategicamente de acordo com o público que segue a sua marca. Eles necessitam perceber que estão sendo ouvidos e que o seu negócio busca o melhor para solucionar os seus problemas.

Isso não diz respeito, exclusivamente, aos produtos que você vende. Quando se trata de marketing online, a venda é consequência do bom trabalho que você produz na internet. Portanto, produza conteúdo que seja relevante e que esteja alinhado com as necessidades/dúvidas do seu público.

Calcule o ROI

Chegamos para a parte dos cálculos: o ROI, ou o Retorno Sobre o Investimento. Essa é uma maneira muito fácil de descobrir o quanto sua empresa está perdendo ou ganhando em cima dos investimentos realizados.

Para calcular o ROI, basta você subtrair a sua receita pelo custo que você teve. Desse resultado, divida também pelo mesmo custo. Ao final, multiplique por 100 – assim você obterá uma porcentagem, que é o lucro obtido (ou perdido).

Para facilitar, tenha sempre em mente a fórmula abaixo:

 

Fórmula de cálculo de ROI no texto "Marketing Digital: como fazer mais com menos"

Caso você queira entender melhor esse conceito, leia esse material produzido por nós: Saiba o que é ROI, como usá-lo e por que ele é tão importante.

Faça uma boa segmentação

Se você deseja atingir seus objetivos, você precisa ter o alvo perfeito. É por isso que a segmentação é tão importante para um negócio, independente de qual ele seja.

Quando você passa a conhecer o seu público e suas necessidades, você precisa direcionar conteúdo perfeito para o grupo de pessoas ideal. Assim, haverá mais chances deles cogitarem realizar as ações que você estiver propondo.

No entanto, isso só é possível quando você realiza uma boa segmentação de conteúdo, público e objetivos. Estipule bem seus objetivos, especifique o material que será produzido/divulgado e segmente de forma apropriada aos receptores.

Capriche na sua presença online

Quando falamos de presença ao online, nos referimos a um conjunto de coisas.

  1. Site bem estruturado e dinâmico, com variedades de ações, conteúdo e possibilidade de contatos;
  2. Redes sociais visualmente bem organizadas, distribuindo o conteúdo de forma metódica e prestativa;
  3. Relacionamento adequado com os seguidores, retirando suas dúvidas, os ajudando em escolhas ou simplesmente sendo uma marca amiga;
  4. Variedade nos canais de atendimento, explorando plataformas digitais adequadas para o seu negócio;
  5. Blog preenchido com bastante conteúdo e que siga a jornada de compra com as devidas sugestões de ações (CTAs) que os leitores poderão realizar.

Viu só? Esses são apenas alguns pontos cruciais para que a sua presença online seja boa e adequada. Ao fazer isso, você já garante um bom posicionamento da sua marca na web.

Aproveite o WhatsApp 

Por fim, podemos falar de um aplicativo muito utilizado em relações pessoais e que, infelizmente, nem sempre é levado em conta para estratégias comerciais.

O WhatsApp é um aplicativo perfeito: nada tão formal como um e-mail, nem muito íntimo como uma ligação telefônica. É o meio certo para uma interação certeira, capaz de fidelizar seu cliente ainda mais ou transformar um lead qualificado em um novo consumidor do seu produto/serviço.

Por isso, o utilize como opção para contato em suas publicações nas redes sociais (o uso de um API é ótimo para isso), deixe ele visível no seu site e incentive a comunicação dele nas suas relações com o público. É fácil, prático e viável.

Se você quiser fazer muito mais realizando menos, todas essas dicas são vitais. São as estratégias perfeitas para um marketing perfeito.

Mas ainda tem dúvidas? A gente pode te ajudar! É só nos chamar, CLICANDO AQUI.

Saiba o que é ROI, como usá-lo e por que ele é importante

Saiba o que é ROI, como usá-lo e por que ele é tão importante

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Você saberia dizer o que é ROI, como usar a técnica e por que ela é essencial para o seu negócio?

Se você pensou sobre e não tem uma resposta, não se preocupe. Iremos explicar tudo para você! O ROI é uma grande necessidade para o Marketing Digital e possibilita uma visão mais ampla da forma como você aplica o seu dinheiro.

Mas o que é ROI? 

ROI é uma sigla para Retorno Sobre Investimento e é um cálculo muito utilizado para avaliar se o seu investimento em Marketing Digital está trazendo resultados verdadeiros.

Em outras palavras, ele investiga se a sua empresa está perdendo ou ganhando ao investir em campanhas, anúncios, aquisição de ferramentas digitais ou qualquer outra aplicação financeira.

O ROI é baseado em uma fórmula muito simples e que pode ser calculada de forma precisa e objetiva.

Como calcular o ROI do meu investimento?

O ROI é calculado por meio de operações simples de subtração, multiplicação e divisão. São necessários apenas dois dados para que você possa descobrir ele: o ganho obtido e o investimento inicial, que serão multiplicados por 100 – como você pode ver na fórmula abaixo.

Calculo de o que é ROI

O termo ganho obtido se refere ao lucro que retornou ao seu negócio; é aquilo que você recebe, no final, como rendimento. Já o investimento inicial é justamente o que o nome diz: o que você aplicou na sua campanha/anúncio etc. Por fim, você precisa multiplicar o resultado final por 100, assim você terá um valor apresentado em porcentagem – o que proporciona uma melhor visão sobre seus ganhos ou perdas.

Mas vamos aos exemplos!

Imagine que você tenha um e-commerce. As despesas mensais do seu site são de R$3.000 reais e você vendeu, durante 1 mês, para R$5.000 reais. Dessa forma, você calcularia:

Calculo de o que é ROI

O lucro que você teria, portanto, seria de 66% – o que indica que você teve resultados satisfatórios, considerando o seu investimento inicial.

Mas a situação poderia ser a contrária! Pense que você investiu no seu site para R$5.000 e vendeu para R$3.000. O cálculo ficaria assim:

Calculo de o que é ROI

Viu só? Seu investimento inicial foi maior que o ganho obtido, então você teria uma perda de 40%.

Quais os benefícios do ROI e quem pode utiliza-lo?

A importância do ROI não é meramente saber como o seu dinheiro foi aplicado. É essencialmente saber como ele foi usado e quais os retornos você obteve ao realizar seus investimentos.

Ele é vital para negócios grandes, médios e pequenos, de qualquer segmento ou área de atuação, pois possibilita que a marca [ou o investidor (a)] tenha uma visão maior de como seus esforços financeiros são organizados e utilizados.

Assim, você conhece se suas táticas são eficazes para atingir seus objetivos ou se você precisa melhorar, estabelecer uma nova forma de investir e lucrar. É somente conhecendo os resultados do que você realiza que você pode continuar aprimorando seu negócio. O processo de mensuração é contínuo e muito importante. É o ROI que te ajuda nisso!

Portanto, alguns dos principais benefícios do ROI são:

  • Mostrar como uma campanha de marketing digital impacta diretamente no financeiro;
  • Incentivar a priorização de anúncios e adiamento de outros com base em suas forças e fraquezas. Um anúncio no Adwords, por exemplo, pode estar rendendo mais que o do Facebook Ads.
  • Medir a eficácia de sua estratégia digital;
  • Reduzir custos e otimizar investimentos;
  • Aprimorar seu planejamento no marketing digital.

Ainda tem dúvidas sobre o Retorno Sobre Investimento? Nós da Voy podemos retirar essas dúvidas! É só entrar em contato conosco CLICANDO AQUI.

 

Você sabe o que é métrica de vaidade?

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O que é métrica de vaidade? Pelo fato de a nossa agência ser especializada em performance, esse é um assunto que gostamos de debater.

Elas nada mais são do que aquelas informações que não levam a nenhum resultado efetivo. Funcionam quase como uma droga para quem investe em mídias sociais, pois as pessoas acabam dando “uma espiadinha” nesses números e acham que estão executando uma observação séria.

No entanto, essas informações isoladas podem significar um grande erro. Muitas empresas e profissionais, por falta de conhecimento técnico, acabam seguindo o caminho mais fácil: mensuram dados específicos e utópicos.

As informações de vaidade são apresentadas de “supetão” para um público que, normalmente, não entende do assunto.  Assim, acham ser importantíssimas, mas, quando levados à um julgamento mais aprofundado e crítico, somem no ar.

Um exemplo prático: o número de seguidores nas redes sociais. Ter muitos seguidores significa o quê, exatamente? Para muitos, essa métrica representa muito, o problema é que números todos nós podemos comprar.

De que adianta 150 mil seguidores e descobrir que apenas 2% deles são engajados e ativos? E se existe 5 mil seguidores engajados, mas nunca nenhum deles comprou de você?

Sob a ótica quantitativa, tais números são ótimos. Porém, ao fazer uma análise mais aprofundada, percebemos que é uma verdadeira ilusão – dependendo muito, é claro, do objetivo estratégico da empresa nas redes sociais.

Mas como fugir dessas métricas de vaidade?

O primeiro passo seria entender que esse tipo de informação não define se você é eficiente ou não. Em segundo lugar, é importante ser humilde o suficiente para compreender que não são necessários números exorbitantes para se tornar uma referência na sua área de atuação.

Foque na qualidade do que é feito e nos resultados obtidos, mesmo que com uma quantia pequena de seguidores ou curtidas, por exemplo. Afinal, é melhor ter resultados efetivos do que uma infinidade de curtidas que não agregam nada ao seu negócio.

Conquiste métricas de valor, que correspondam aos objetivos definidos em planejamento.